Quiénes somos
LoQueDicen.com es una plataforma de reputación para negocios. Reunimos las reseñas y los reclamos de consumidores para que puedas decidir con información antes de comprar.
Cómo lo hacemos
Experiencias de consumidores
Reunimos opiniones y calificaciones compartidas por la comunidad. Llegar por invitación de un negocio no marca una reseña como compra verificada.
Reclamos con seguimiento
Cada reclamo tiene un historial público de respuestas y cambios de estado hasta que se resuelve. Un negocio se mide también por cómo responde.
Contenido moderado
Revisamos reseñas y reportes para mantener el contenido útil y limpio, y dejamos constancia de cada decisión de moderación.
El lqdScore
Cada negocio tiene un puntaje de 0 a 10. El 60% sale de su calificación y el 40% de la proporción de reclamos que ha resuelto. Por eso un negocio con buenas estrellas pero reclamos sin atender no alcanza el puntaje máximo.
- La calificación se ajusta según cuántas reseñas tiene: pocas reseñas, aunque sean perfectas, pesan menos que muchas reseñas buenas. Así ordenamos los negocios sin que una sola reseña los ponga en primer lugar.
- Si el negocio no tiene reclamos, su puntaje es solo su calificación: no tener reclamos no resta.
- Un reclamo cerrado sin resolverse no cuenta como resuelto.
- Mientras un negocio no tenga reseñas se muestra «Sin calificación» y no recibe puntaje.
Explora
Busca un negocio por nombre, categoría o palabra clave, o recorre las categorías para ver los mejor calificados.